¿Qué métodos de pago aceptan?
Todos los pedidos se pagan por adelantado en línea al finalizar la compra. Aceptamos criptomonedas — Zelle y CashApp llegarán pronto — además del saldo de tu billetera ALTO.
Criptomonedas
Elige cripto al finalizar la compra y luego selecciona la red y la moneda: ETH, USDT y USDC en Ethereum, o TRX y USDT en Tron. Recibirás una dirección de billetera y el monto exacto a enviar. En cuanto el pago se confirma en la red, tu pedido entra en proceso de envío. Los pagos en cripto son privados, seguros y se confirman rápidamente.
Zelle y CashApp — Próximamente
Estamos trabajando para agregar Zelle y CashApp como opciones de pago. Todavía no están disponibles, pero aparecerán al finalizar la compra en cuanto estén listos.
Saldo de la Billetera ALTO
Si tienes fondos en tu billetera ALTO, puedes usarlos para pagar tu pedido al finalizar la compra. El saldo de la billetera se acumula a través de recompensas de cashback en pedidos anteriores. Es una gran manera de ahorrar — tus pedidos pasados ayudan a pagar los futuros.
Puedes revisar tu saldo actual en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta. Al momento de pagar, verás la opción de aplicar tu saldo disponible a tu pedido. Si tu saldo no cubre el monto total, puedes pagar la diferencia con cripto. Esta flexibilidad te da máximo control sobre cómo pagas.
Sin Efectivo ni Pago Contra Entrega
Todo se paga en línea por adelantado, así que no hay efectivo ni pago contra entrega (COD) cuando llega tu paquete. USPS simplemente entrega tu pedido — no se intercambia dinero en la puerta. Esto mantiene la entrega rápida, segura y sin contacto, y significa que tu pedido ya está completamente pagado antes de despacharse.
Transparencia de Precios
El precio que ves en la página del producto es el precio que pagas. El envío es gratis en pedidos de $75 o más, y por debajo de eso verás una tarifa de envío fija antes de confirmar. No hay cargos ocultos ni tarifas sorpresa. Lo que ves al pagar es exactamente lo que debes.
A diferencia de algunos servicios que añaden tarifas de servicio o recargos en el último paso, ALTO lo mantiene sencillo. Cuando navegas por nuestro menú, los precios listados son claros. Esto facilita el presupuesto y comprar con confianza sin preocuparte por costos sorpresa.
Códigos Promocionales y Descuentos
Si tienes un código promocional o descuento, ingrésalo al finalizar la compra antes de confirmar tu pedido. Tu descuento se aplicará inmediatamente, y verás tu nuevo total reflejado en el resumen del pedido. Los códigos promocionales no se pueden aplicar después de realizar un pedido, así que asegúrate de agregar cualquier código que tengas antes de presionar el botón de confirmar.
Regularmente ofrecemos promociones para clientes nuevos, ofertas de temporada, y recompensas especiales para clientes leales. Mantente atento a tu correo electrónico y a nuestro sitio para las últimas ofertas que pueden ayudarte a ahorrar aún más en tus productos favoritos.
Total del Pedido
El total de tu pedido — incluyendo productos, el envío si aplica, y cualquier descuento o código promocional — se muestra al finalizar la compra antes de que confirmes. Esa es la cantidad que pagas en línea en ese momento, así que no hay nada pendiente cuando llega tu paquete.
Te recomendamos verificar tu total antes de confirmar. Tu correo de confirmación de pedido también incluirá el monto total pagado, así que tendrás un registro claro. Si tienes alguna pregunta sobre los cargos en tu pedido, nuestro equipo de soporte siempre está listo para ayudar a aclarar.
