Сколько занимает доставка?
Большинство заказов прибывает за 2–4 рабочих дня после отправки. Но давай разберём подробнее, потому что срок доставки зависит от нескольких факторов.
Быстрая отправка
Оформи заказ до ежедневного времени отсечки, и он уйдёт в тот же рабочий день — а значит, отправится в путь максимально быстро. Заказы после отсечки отправляются на следующий рабочий день. Мы доставляем через USPS, так что после отправки посылка идёт обычным почтовым маршрутом: для большинства штатов это 2–4 рабочих дня.
Когда отправляется заказ
Хочешь понимать сроки заранее? Всё просто: время отсечки определяет, в какой день посылка покинет наш склад. Заказал до отсечки — уходит сегодня; после — на следующий рабочий день. Дальше срок зависит от того, насколько далеко твой штат. Это особенно полезно учитывать, если заказываешь к выходным или особому случаю — закладывай несколько дней на транзит.
Примерные сроки по регионам
Расстояние от нашего склада влияет на срок доставки. Вот примерный ориентир:
- Восточное побережье: 2–3 рабочих дня
- Юг: 2–4 рабочих дня
- Средний Запад: 2–4 рабочих дня
- Техас и Юго-Запад: 3–4 рабочих дня
- Горные штаты: 3–4 рабочих дня
- Западное побережье: 3–4 рабочих дня
Имей в виду, это сроки транзита USPS с момента отправки. Обработка и упаковка обычно занимают день до отправки, что стоит учитывать в общем сроке.
Что может замедлить доставку?
Несколько факторов могут добавить время к доставке: расстояние до твоего штата, загруженность USPS (особенно в праздничные периоды) и погода на маршруте. Мы всегда держим тебя в курсе: трек-номер показывает актуальный статус, а если возникнет задержка на стороне почты, отслеживание это отразит. В пиковые периоды — например, перед крупными праздниками — стоит закладывать пару дополнительных дней.
Отслеживание посылки
Как только твой заказ отправлен, ты получаешь трек-номер по email и SMS. По нему можно следить за движением посылки на каждом этапе — от нашего склада до твоей двери. Ты будешь видеть актуальный статус и примерную дату прибытия, так что не придётся гадать.
Как получить заказ быстрее всего
Хочешь получить заказ как можно скорее? Вот несколько советов: оформляй заказ до ежедневного времени отсечки (так он уйдёт в тот же день) и проверь, что адрес доставки и контактная информация указаны правильно. Заказы с проблемами по оплате или верификации обрабатываются дольше, поэтому убедись, что онлайн-оплата прошла без сбоев. Ты можешь просмотреть наше меню заранее, чтобы точно знать, что хочешь, перед заказом — это сократит время на оформление.
Вопросы о доставке?
Если нужно обновить адрес до отправки или есть вопросы о том, когда прибудет твой заказ, наша служба поддержки готова помочь. Просто напиши SMS или позвони по номеру, указанному в подтверждении заказа. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь и довести твой каннабис до двери.
