¿Cómo viene empacado mi pedido?
Cada pedido se envía en un empaque discreto, sellado y a prueba de olores. Esto es lo que puedes esperar.
Empaque Discreto y Sin Marca
Tu pedido llega en una caja o sobre liso y sin marca — nada en el exterior indica lo que hay dentro ni menciona cannabis. No hay logotipos llamativos ni etiquetas que delaten el contenido. Todo está empacado de manera segura para que nada se mueva durante el tránsito, y el paquete va sellado: tu pedido se queda exactamente como lo empacamos hasta que lo abras tú mismo.
Usamos sellos a prueba de manipulaciones en cada envío. Si el sello está roto o el paquete está dañado cuando lo recibes, contáctanos antes de abrirlo. Esto te protege a ti y a nosotros, asegurando que recibas exactamente lo que pediste en la condición en que salió de nuestra instalación. Cada paquete también está asociado a tu número de pedido y de seguimiento para una fácil verificación.
Qué Hay Dentro de Tu Paquete
Dentro del empaque sellado encontrarás tus productos de cannabis en su empaque original del fabricante junto con tu recibo detallado. Si pediste flor, viene en envases o frascos sellados. Los pre-rolls llegan en sus tubos protectores. Los comestibles, concentrados y otros productos vienen claramente etiquetados con el contenido de cannabinoides, información del producto y números de lote.
También incluimos cualquier material promocional o regalo para nuevos clientes si aplica a tu pedido. Todo está organizado ordenadamente para que puedas verificar fácilmente tus artículos con tu recibo. Si tienes curiosidad sobre lo que está disponible actualmente, siéntete libre de explorar nuestro menú para ver toda nuestra selección.
Enviado por USPS
Tu pedido viaja por USPS como cualquier otro paquete, lo que mantiene la entrega discreta y rutinaria. Llega a tu buzón o puerta igual que cualquier compra en línea. El tránsito típico es de 2 a 4 días hábiles, y cada pedido incluye un número de seguimiento para que sepas exactamente cuándo esperarlo.
Nada en el envío llama la atención. Para el transportista y para cualquiera que lo vea, es simplemente un paquete más. Esa discreción es parte de lo que hace que el pedido por correo sea tan cómodo.
Envío a Cualquier Dirección
¿Enviar a un hogar, apartamento, oficina u hotel? USPS entrega a todos ellos. Para apartamentos y condominios, incluye tu número de unidad en la dirección de envío. Para hoteles, usa la dirección del hotel junto con tu nombre y número de habitación para que el correo te llegue sin problema.
Si tu edificio tiene una recepción o sala de correo, a menudo es el lugar más fácil para recibir paquetes. Solo asegúrate de que el nombre en el pedido coincida con quien recogerá el correo. Una dirección de envío precisa y completa es la mejor manera de garantizar una entrega sin contratiempos.
¿A Prueba de Olores?
Nuestro empaque está sellado para contener cualquier olor. Las capas selladas y a prueba de olores hacen un gran trabajo manteniendo todo discreto durante el tránsito y la entrega.
Si bien nuestro empaque reduce significativamente el olor, el empaque original del fabricante en el que llegan tus productos proporciona la primera capa de control de olores, y nuestro empaque de envío sellado añade otra capa. Para la mayoría de los envíos, no notarás ningún olor hasta que abras el paquete en casa.
Verificando Tu Pedido
Una vez que recibas tu paquete, tómate un momento para verificar tu pedido con el recibo. Asegúrate de que recibiste los productos y cantidades correctas. Si algo está mal — artículos faltantes, productos incorrectos o empaque dañado — contacta a nuestro servicio al cliente de inmediato.
Respaldamos cada envío y lo solucionaremos si hay un problema. Es más fácil resolver cualquier inconveniente poco después de que llega tu paquete, así que revísalo cuando lo abras. Nuestro equipo siempre está disponible durante el horario de atención para ayudar con cualquier inquietud.
¿Preguntas sobre tu pedido? Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte antes, durante y después de que tu pedido llegue.
