¿Cómo funciona el envío?
El envío de cannabis con ALTO es simple y directo. Aquí te explicamos exactamente qué pasa desde el momento en que haces tu pedido hasta que llega a tu puerta.
1. Haces Tu Pedido
Navega por nuestro menú en línea, agrega artículos a tu carrito, finaliza tu compra y paga en línea. Toma como dos minutos. Recibirás una confirmación instantánea por correo o mensaje de texto con los detalles de tu pedido.
Nuestro menú muestra disponibilidad en tiempo real, así que lo que ves es lo que realmente hay en stock. Puedes filtrar por tipo de producto, cepa, potencia, marca o rango de precio. Cada producto incluye descripciones detalladas, resultados de pruebas de laboratorio y reseñas de clientes para ayudarte a tomar decisiones informadas. Si no estás seguro de qué pedir, nuestro menú destaca las recomendaciones del personal y los productos populares que están de moda en este momento.
2. Confirmamos y Empacamos
Nuestro equipo revisa tu pedido y comienza a prepararlo. Todo se empaca cuidadosamente en empaque discreto y a prueba de olores. Si algo no está disponible (es raro, pero pasa), te avisaremos con opciones antes de continuar.
Verificamos dos veces cada pedido para asegurar la precisión antes de que salga de nuestras instalaciones. Eso significa verificar la selección de productos, las cantidades y cualquier instrucción especial que hayas incluido al finalizar la compra. Todos los productos de cannabis se almacenan en un ambiente seguro y con clima controlado para mantener la frescura y potencia. Usamos empaque discreto, sellado y sin marcas que mantiene tu pedido privado y protegido durante el transporte.
3. Lo Despachamos por USPS
Una vez que tu pedido está empacado, lo entregamos a USPS para su envío a tu dirección. Recibirás una notificación con tu número de seguimiento en cuanto se despache, para que puedas ver el progreso de tu paquete.
Enviamos por correo rastreable a los 48 estados contiguos. El enlace de seguimiento te permite ver en qué punto va tu paquete, igual que cualquier otro envío. Puedes ver dónde está y cuándo se espera que llegue, así que no tienes que quedarte adivinando. El tránsito típico es de 2–4 días hábiles según tu ubicación.
4. Entrega en Tu Puerta
USPS entrega tu paquete directamente en tu puerta o buzón, igual que cualquier otro envío. Sin interacciones incómodas, sin complicaciones.
En algunos casos el transportista puede requerir la firma de un adulto de 21 años o más al momento de la entrega, así que conviene usar una dirección donde puedas recibir el paquete. El pago ya se realizó en línea al finalizar la compra, por lo que no hay nada que pagar en la puerta. Si tienes curiosidad sobre la etiqueta de entrega y qué esperar, tenemos una guía útil que cubre preguntas comunes.
Qué Necesitas Tener Listo
La verificación de edad se hace al finalizar la compra, así que solo necesitas tener 21 años o más al momento de ordenar. Para la entrega, asegúrate de usar una dirección donde puedas recibir el paquete; si el transportista requiere la firma de un adulto, alguien de 21 años o más deberá estar disponible para firmar. No hay nada que pagar en la puerta, ya que el pago es 100% en línea y por adelantado.
5. Disfruta
Eso es todo. Tu pedido llega a tu puerta, tus productos están en tus manos y no tuviste que salir de casa. Si algo no está bien con tu pedido, contáctanos y lo solucionaremos.
El Proceso Completo
Desde "hacer el pedido" hasta "llega a tu puerta," la mayoría de los clientes esperan entre 2 y 4 días hábiles de tránsito, más el procesamiento. Es la misma calidad y selección que encontrarías en cualquier lugar, enviada directamente a ti sin ninguna complicación, a cualquier parte del país.
