¿Ofrecen entrega el mismo día?
ALTO es una marca de pedido por correo a nivel nacional, así que no hacemos entrega local el mismo día. En cambio, enviamos a todo el país por USPS — y, aunque no llega en horas, sí llega rápido, normalmente en 2–4 días hábiles.
Envío Rápido y Confiable
Cada pedido viaja por correo rastreable de USPS a cualquier punto de los 48 estados contiguos. En lugar de un conductor local, recibes un envío discreto y a prueba de olores con un número de seguimiento, directamente en tu puerta o buzón. Es la forma en que servimos a clientes en todo el país, no solo en una ciudad.
Despacho el Mismo Día Hábil
Esto es lo más cercano a "el mismo día": los pedidos realizados antes de nuestro corte diario (en días hábiles) se despachan ese mismo día. Los pedidos posteriores, de fin de semana o de día festivo salen el siguiente día hábil. Cuanto antes ordenes, antes sale tu paquete.
Una vez despachado, recibirás tu número de seguimiento y podrás ver el progreso de tu paquete hasta que llegue. No tienes que adivinar ni quedarte esperando todo el día.
¿Hasta Qué Hora Puedo Ordenar?
Puedes comprar las 24 horas, todos los días. Solo recuerda que el despacho ocurre en días hábiles: si superas el corte del día, tu pedido entra en la cola del siguiente día hábil. Ordenar temprano en el día te da la mejor oportunidad de que salga de inmediato.
Esto también aplica a fines de semana y festivos. Un pedido del sábado normalmente saldrá el lunes (o el siguiente día hábil), así que planea con eso en mente si quieres tu pedido para una fecha específica.
¿Qué Afecta la Velocidad de Envío?
La distancia a tu estado es el factor principal — los estados más cercanos reciben en unos 2 días hábiles y la costa opuesta en 3–4. El alto volumen de correo en días festivos y el clima severo también pueden sumar un día. Tu número de seguimiento siempre muestra el estimado más preciso para tu dirección.
Una dirección completa y correcta también ayuda a que tu paquete llegue sin contratiempos. Revisa tus datos al finalizar la compra para evitar retrasos.
Cobertura
Enviamos a los 48 estados contiguos de los EE. UU. No importa si estás en una gran ciudad o en un pueblo pequeño: si USPS llega a tu código postal, nosotros también. Por ahora no enviamos a Alaska ni Hawái.
La misma selección completa está disponible para todos en el territorio continental, con los mismos tiempos de tránsito y las mismas condiciones de envío. No hay "zonas de servicio" ni mínimos por área.
¿Hay un Cargo de Envío?
El envío es gratis en pedidos de $75 o más. En pedidos menores se aplica una tarifa de envío fija y económica, calculada al finalizar la compra. No hay pedido mínimo para comprar — el único umbral es la línea de envío gratis.
